Equipes da Rede do Serviço de Saúde Metropolitano Norte no Chile realizam jornada de avaliação das consultorias virtuais elaboradas no marco do Projeto Equity LA II

2018-12-17

Na sexta-feira 23 de novembro, médicos/as e outros profissionais de diferentes serviços do Hospital San José, Hospital Roberto del Río, do Instituto Nacional do Câncer (INCANCER), diretores de saúde das comunidades e membros das equipes dos CESFAM das comunidades da Rede do Serviço de Saúde Metropolitano Norte (SSMN) se reuniram em uma jornada organizada pelo Comitê Condutor Local (CCL), convocados pelo Serviço de Saúde Metropolitano Norte. O objetivo do encontro foi analisar e debater as experiências com a estratégia de Consultorias Virtuais e seus impactos e projeções para a coordenação asistencial.

 

Por meio de um processo participativo liderado pelo CCL, duas intervenções foram desenhadas e implementadas na Rede do Serviço de Saúde Metropolitano Norte (Rede Intervenção) que foram avaliadas e realizado retroalimentação continuamente. Uma dessas intervenções são as Consultorias Virtuais nas quais os médicos/as e outros profissionais do Hospital San José se comunicam on-line de forma síncrona com as equipes de atenção primária à saúde (APS) para tratar de temas sobre o manejo clínico conjunto entre níveis dos usuários da rede. O trabalho tem interessado e tem se extendido a uma grande quantidade de profissionais e técnicos da rede, ampliando-se das três comunidades iniciais para as oito comunidades do SSMN. Dada a alta adesão e eficácia da estratégia, a partir deste ano se desenvolveram instâncias de comunicação interníveis similares no Hospital Roberto del Río e Instituto Nacional do Câncer. Ademais, a experiência foi incluída como exemplo de boas práticas nas Orientações para o planejamento e programação na rede 2018 da Subsecretaria de Redes Assistenciais do MINSAL (Pág. 71).  

 

O Dr Ricardo Pinto, Diretor do SSMN, iniciou a jornada na qual apresentaram-se resultados comparativos das redes intervenção e controle, se destacando a melhoria que a rede do SSMN obteve com relação à sua linha de base em 2015. Patrícia Espejo, do Hospital San José, María Angélica Contreras, do Hospital Roberto del Río, Isabel Abarca, do Instituto Nacional do Câncer e Maurício Araya, da APS, compartilharam a experiência de cada centro, seus marcos e como evoluiu a estratégia em cada local. Posteriormente, se realizou um exercício de reflexão conjunta em grupos de trabalho constituídos por representantes dos distintos estabelecimentos da rede e do próprio serviço de saúde no qual se abordou a utilidade da estratégia, sua institucionalização e sugestões de aplicação. Os resultados do processo participativo e a experiência das consultorias virtuais foram apresentados no Congresso de Saúde Pública, dia 06 de dezembro, na Universidade de Concepción.

 

O Comitê Condutor Local, criado no marco do Projeto Equity LA II como instância de participação, é constituído por diretores/as, gestores/as do SSMN, Hospital San José (e atualmente também Hospital Roberto del Rio e INCANCER) e Departamentos de saúde comunitária das comunidades de Recoleta, Huechuraba e Independencia, junto com integrantes da equipe de pesquisa da ESP. O CCL tem se reunido mensalmente desde 2015, aplicando um método de trabalho participativo e horizontal.

 

No mês de janeiro de 2019 se realizará no Brasil a X Oficina de Trabalho Internacional do Equity LA II com a convocação das equipes de todos os países, cujos resultados estão alimentando a discussão internacional com vistas à elaboração de recomendações para os tomadores de decisão nacionais e internacionais a partir das estratégias implementadas.

 

Formam par do CCL: pelo SSMN: Ricardo Pinto, Enrique Fisher, Orietta Candia; Hospital San José: Fernando Urra, Patricia Espejo, Alicia Urquiza, Claudia Guerra; Hospital Roberto del Río: María Angélica Contreras; pelo INCANCER: Cecilia Cerda, Isabel Abarca; Comunidade de Recoleta: María Eugenia Chadwick, Karen Guzmán, Macarena Valdés, Mirta Díaz; Comunidade de Huechuraba: Sergio Flores, Wilma Hidalgo, Sergio Rojas; Comunidade de Independencia: Ana María Moreno, Mauricio Araya e pela equipe de pesquisa da Universidade do Chile: Pamela Eguiguren, Ana María Oyarce, Isabel Guzmán, Andrea Alvarez, Nimsi Pastén.

 

 

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